O Senac Sergipe iniciou as aulas do curso de Negociação e Administração de Conflitos, em parceria com a Secretaria da Educação, por meio da Escola de Administração Pública e Gestão Governamental de Sergipe (Esapgese). A capacitação, iniciada no dia 19 de março, com previsão de encerramento dia 16 deste mês, está sendo ministrada pelo instrutor do Senac, Valter Souza.
Durante o curso, que tem carga horária de 20 horas, a turma formada por 23 servidores públicos, aprenderá sobre conflito e negociação, fontes do conflito, transições na conceituação de conflitos, o processo do conflito, estratégia de negociação, além de gestão e mediação de conflito.
“Após a conclusão, os participantes terão conhecimento técnico de como abordar a transição da conceituação e da visão de conflito, como identificar os estágios do processo do conflito, refletir sobre o gerenciamento de conflitos entre grupos e analisar as melhores estratégias de conflito e negociação”, enfatizou o instrutor Valter de Souza.
O Sistema S do Comércio é composto pela Fecomércio, Sesc, Senac e Instituto Fecomércio em Sergipe. A entidade é filiada à Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que está sob o comando de José Roberto Tadros.
